산업다아라 고객센터 - 이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 (주)다아라(이하 "회사"라 함)가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "서비스")에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 모든 유/무형의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받고 서비스를 계속해서 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
5. "아이디(ID)"란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 의미합니다.
6. "비밀번호"란 회원의 계정 보호를 위해 설정한 문자·숫자 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 개정된 약관은 공지된 적용 일자부터 효력이 발생합니다. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 회사의 운영정책에 따릅니다.

제5조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 신청자의 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.
* 가입 신청자가 본 약관 제6조에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
* 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
* 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있을 경우, 상당한 기간 이내에 온라인으로 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
* 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
* 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
* 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제7조 (이용자에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 제공한 전자우편주소, 휴대전화번호(SMS, 알림톡 등), 서비스 내 메시지 기능 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우, 7일 이상 서비스 내 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 권리·의무와 관련된 중대한 사항에 대해서는 개별 통지를 원칙으로 합니다.
3. 회원이 연락처를 정확히 기재하지 않거나 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (광고의 게재 및 발송)
1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일, 문자메시지(SMS/MMS), 푸시 알림 등 다양한 매체에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 전자우편, 휴대전화 문자메시지, 카카오 알림톡 등으로 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.
다만, 거래 관련 정보, 고객센터 답변, 정책 변경, 약관 개정 등 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
3. 이용자가 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 수신거부 방법(마이페이지 설정, 수신거부 링크, 고객센터 접수 등)을 통하여 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
4. 회사는 광고주와의 계약에 따라 서비스 화면이나 배너, 링크 등을 통하여 제3자의 사이트로 연결시킬 수 있으며, 이 경우 연결된 제3자 사이트에서 제공하는 상품·서비스 등에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제9조 (개인정보보호 의무)
1. 회사는 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제10조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만을 정당하다고 인정할 경우 이를 처리해야 합니다.

제11조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
* 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
* 타인의 정보 도용
* 서비스에 게시된 정보의 변경
* 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 전송 또는 게시
* 매크로 프로그램 사용이 서버 해킹 시도
* 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
* 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
* 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항 등을 준수하여야 합니다.

제12조 (저작권의 귀속 및 이용 제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제13조 (책임 제한)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 서버 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 거래나 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (관할법원 및 준거법)
본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할법원은 회사 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙
1. (시행일) 본 약관은 2026년 3월 16일부터 시행합니다.
2. (경과조치) 본 약관 시행 전 가입한 회원 또한 개정된 약관의 적용을 받습니다.

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